Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun odeonbet Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan odeonbet apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongHubungi kami untuk pertanyaanPerjanjian mengikat sah
odeonbet Terma dan Syarat Akaun odeonbet Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had akaun atau polisi pengeluaran wang anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, perubahan akaun atau pertikaian pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami menyediakan kemas kini terma terkini dan membolehkan anda menghantar soalan kepada pasukan kami pada bila-bila masa dalam waktu operasi.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan serius, termasuk maklumat peribadi, rekod transaksi melalui Boost dan FPX, serta sejarah permainan anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dan dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai. Anda boleh meminta salinan data anda melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda; laporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada pasukan kami dengan segera.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Perubahan Terma

Apabila terma dikemaskini, notis akan dipaparkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma baru.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh 30 hari.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan. Jika tiada penyelesaian dicapai, perkara ini akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan polisi platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform kami selepas itu mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua klausa yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Tidak. Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak klausa baru.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baru. Sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki wang anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma kami serta polisi penyedia pembayaran masing-masing. Dalam kes percanggahan, polisi penyedia pembayaran akan diambil kira bagi transaksi berkenaan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Liabiliti kami terhad kepada amaun yang anda setorkan dalam akaun aktif anda. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan pihak ketiga, termasuk penyedia pembayaran di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran spesifik klausa yang anda persoalkan. Kami akan menilai setiap bantahan secara individu dan memberikan respons bertulis dalam masa 30 hari bekerja.